Políticas de Privacidad
Introducción
Esta Política de Privacidad describe cómo Puro Miura (“nosotros”, “nos” o “nuestro”) recopila, utiliza y divulga tu Información Personal cuando visitas nuestro sitio web, realizas una compra o te comunicas con nosotros (conjuntamente, los “Servicios”).
A efectos de esta Política de Privacidad, “tú” y “tu” se refieren a cualquier usuario de los Servicios, ya sea cliente, visitante del sitio web u otra persona cuya información hayamos recopilado conforme a esta Política de Privacidad.
Te recomendamos leer cuidadosamente esta Política de Privacidad. Al utilizar cualquiera de nuestros Servicios, aceptas la recopilación, uso y divulgación de tu Información Personal tal y como se describe en esta Política de Privacidad. Si no estás de acuerdo con esta Política de Privacidad, no utilices nuestros Servicios.
Cambios en esta Política de Privacidad
Podemos actualizar esta Política ocasionalmente para reflejar cambios legales, técnicos o comerciales.
Publicaremos cualquier actualización en esta página e indicaremos la fecha de la última modificación. El uso continuado del sitio después de dichos cambios supondrá la aceptación de la Política actualizada.
Información Personal que Recopilamos
Recopilamos información que identifica, describe o puede asociarse razonablemente contigo (“Información Personal”).
La Información Personal puede incluir:
- Nombre y apellidos
- Dirección de envío y facturación
- Número de teléfono
- Dirección de correo electrónico
- Información de pago y confirmación de pago
- Información de cuenta (usuario y contraseña)
- Historial de pedidos
- Información facilitada al contactar con atención al cliente
No recopilamos deliberadamente categorías especiales de datos personales sensibles salvo que tú mismo los proporciones voluntariamente al comunicarte con nosotros.
Cómo Recopilamos tu Información
Podemos recopilar Información Personal:
Directamente de ti
Cuando:
- realizas un pedido;
- creas una cuenta;
- te suscribes al newsletter;
- contactas con nosotros;
- participas en promociones o encuestas.
Automáticamente
A través de:
- cookies;
- registros del servidor;
- herramientas analíticas;
- tecnologías de seguimiento similares.
De terceros
Como:
- Shopify;
- proveedores de pago;
- proveedores logísticos y de envío;
- herramientas de análisis y marketing.
Información de Pago
Cuando realizas una compra, tus datos de pago son procesados por proveedores externos seguros como:
- Shop Pay
- PayPal
- Google Pay
- Shopify Payments
No almacenamos los datos completos de tu tarjeta bancaria.
Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies y tecnologías similares para:
- permitir el funcionamiento del sitio;
- recordar preferencias;
- analizar el tráfico;
- mejorar la experiencia del usuario;
- mostrar publicidad relevante.
Las cookies pueden clasificarse como:
Cookies estrictamente necesarias
Necesarias para el funcionamiento del sitio.
Cookies funcionales
Permiten recordar configuraciones y preferencias.
Cookies analíticas
Nos ayudan a entender cómo se utiliza el sitio web.
Cookies publicitarias
Se utilizan para personalizar anuncios y campañas de marketing.
Puedes gestionar o desactivar las cookies desde la configuración de tu navegador.
Más información:
- Google Chrome
- Mozilla Firefox
- Safari
- Microsoft Edge
- Opera
Cómo Utilizamos tu Información Personal
Podemos utilizar tu Información Personal para:
- procesar y gestionar pedidos;
- realizar envíos y devoluciones;
- gestionar tu cuenta;
- responder consultas de atención al cliente;
- enviarte comunicaciones comerciales;
- prevenir fraude y actividades ilegales;
- mejorar nuestros productos, servicios y campañas de marketing;
- cumplir obligaciones legales;
- analizar el rendimiento del sitio web.
Comunicaciones de Marketing
Si te suscribes a nuestras comunicaciones comerciales, podremos enviarte:
- emails promocionales;
- novedades;
- ofertas y descuentos;
- lanzamientos de productos.
Puedes darte de baja en cualquier momento haciendo clic en “Cancelar suscripción” en cualquiera de nuestros correos electrónicos.
Cómo Compartimos tu Información
Podemos compartir tu Información Personal con terceros únicamente cuando sea necesario para operar nuestro negocio, incluyendo:
- Shopify
- proveedores de pago;
- empresas de transporte y logística;
- proveedores tecnológicos;
- herramientas analíticas y publicitarias;
- proveedores de atención al cliente.
Todos los terceros están obligados a tratar tu información conforme a la legislación aplicable en materia de protección de datos.
Shopify
Nuestra tienda está alojada en Shopify, que procesa datos personales para prestar y mejorar sus servicios.
Puedes consultar la política de privacidad de Shopify aquí:
https://privacy.shopify.com/es
Enlaces a Sitios de Terceros
Nuestro sitio puede contener enlaces a páginas web externas. No somos responsables de las prácticas de privacidad ni del contenido de dichos sitios web de terceros.
Datos de Menores
Nuestros Servicios no están dirigidos a menores de 16 años y no recopilamos conscientemente información personal de menores.
Si eres padre, madre o tutor legal y crees que un menor nos ha proporcionado información personal, puedes contactarnos para solicitar su eliminación.
Seguridad de los Datos
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tu Información Personal frente a:
- accesos no autorizados;
- pérdida accidental;
- alteración;
- divulgación indebida.
Sin embargo, ninguna transmisión de datos por Internet puede garantizarse al 100% segura.
Conservación de Datos
Conservaremos tu Información Personal únicamente durante el tiempo necesario para:
- cumplir las finalidades descritas en esta Política;
- cumplir obligaciones legales;
- resolver disputas;
- hacer cumplir nuestros acuerdos.
Tus Derechos (RGPD – Unión Europea)
Si resides en España o en la Unión Europea, tienes derecho a:
- acceder a tus datos personales;
- rectificar datos inexactos;
- solicitar la eliminación de tus datos;
- limitar el tratamiento;
- oponerte al tratamiento;
- solicitar la portabilidad de los datos;
- retirar tu consentimiento en cualquier momento;
- presentar una reclamación ante una autoridad de protección de datos.
Cómo Ejercer tus Derechos
Para ejercer cualquiera de tus derechos, puedes contactarnos en:
Podremos solicitar información adicional para verificar tu identidad antes de procesar tu solicitud.
Transferencias Internacionales de Datos
Algunos de nuestros proveedores tecnológicos pueden procesar datos fuera del Espacio Económico Europeo.
Cuando esto ocurra, aplicaremos las garantías legales adecuadas exigidas por el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).
Conservación de Información de Cuenta
Puedes modificar o eliminar la información de tu cuenta accediendo a tu perfil de usuario o contactándonos directamente.
Nos reservamos el derecho de conservar determinada información cuando sea necesario por motivos legales, fiscales o de prevención del fraude.
Cambios en esta Política de Privacidad
Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento.
La versión más reciente estará siempre disponible en esta página.
Información de Contacto
Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o deseas ejercer tus derechos de protección de datos, puedes contactar con nosotros en:
Puro Miura
📧 puromiura.suporte@gmail.com